Política de Entrega

Entenda todas as nossas políticas para que você possa receber os produtos que encomendou:

• A preparação dos pedidos e as entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
• O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.
• Algumas entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
• Após a confirmação do pagamento, o prazo para emissão da fatura é de até 2 dias úteis.
• Para entregas via correios, serão feitas até 3 tentativas de entrega no endereço indicado. Para entregas via transportadora, será feita 1 tentativa de entrega. Tentativas de entrega adicionais serão cobradas, assim como o armazenamento do produto no depósito da transportadora. É responsabilidade do cliente rastrear o produto utilizando o código de rastreamento enviado para o endereço de e-mail fornecido durante a compra.
• É imprescindível que você ou outra pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos e portando documento de identificação, esteja presente no endereço solicitado para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega durante o horário comercial.
• Após a finalização do pedido, não é possível alterar o método de entrega, solicitar entrega expressa ou priorizar a entrega, pois às vezes enviamos seu pedido em poucas horas.
• Caso tenha algum problema, envie uma mensagem pelo WhatsApp o mais rápido possível para que possamos verificar se ainda há tempo para resolvê-lo.